Aseguramos la confidencialidad y el debido manejo de la información que se obtenga, registre, use, transmita y actualice en virtud de las operaciones que realice el Titular de la información. Lo anterior se desarrolla en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su decreto reglamentario 1377 de 2013 y la demás normatividad vigente en materia de protección de datos personales de la República de Colombia.
Por su parte la Historia Clínica, está regulada por la Ley 23 de 1981 y por la Resolución 1995 de 1999, en cuanto al diligenciamiento, administración, conservación, custodia y confidencialidad de las historias clínicas, conforme a los parámetros del Ministerio de Salud y del Archivo General de la Nación.
Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y a proteger la privacidad de la información, tanto en bases de datos digitales como en archivos físicos. Para garantizar esto, nos adherimos a las siguientes disposiciones:
Alcance
Esta Política aplica a la información personal que se obtenga en el desarrollo de las actividades de prestación de servicios de salud, venta de servicios, de productos con registro sanitario y de las creaciones para el cuidado natural, y en las actividades laborales, comerciales, académicas y de investigación relacionadas.
Definiciones
Se entiende por:
a) Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
b) Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
c) Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
d) Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
e) Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
f) Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
g) Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
h) Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
i) Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
j) Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
k) Usuario o Cliente: aquel visitante de los Sitios Web: https://medicinaintegrativabogota.com y/o https://physisnoa.com.co
Titular
Para efectos de esta Política se entenderán como titulares de datos personales, las personas naturales o jurídicas que otorgan sus datos personales, entre ellas los pacientes y usuarios del servicio de salud, los proveedores, los clientes, los posibles clientes, los benefactores, los lectores y cualquier persona que acceda a los servicios, a través de los sitios web https://medicinaintegrativabogota.com , https://physisnoa.com.co , correo electrónico admin@physisnoa.com.co, consultorioivethussa@gmail.com; o teléfono y whatsapp +57 3194212973.
Autorización
Al solicitar la información al Titular, este acepta conocer de manera clara la finalidad para la cual se recaudan los datos personales, el tratamiento al cual pueden ser sometidos los datos personales, sus derechos y los medios a través de los cuales puede ejercerlos y la facultad de autorizar o no el tratamiento en caso de datos sensibles, descritos en la presente Política de Privacidad.
De esta manera, hacer uso de las plataformas web https://medicinaintegrativabogota.com y https://physisnoa.com.co, así como de los formularios de las plataformas Microsoft y Google que sean necesarios en el ejercicio del servicio, la comunicación vía e-mail, teléfono, WhatsApp con o sin asistentes, reserva de cita por cualquier medio o a través de la plataforma AgendaPro y acceder a los servicios ofrecidos, da por autorizada la presente Política de Privacidad por parte del Titular cuando no se disponga de una Autorización o Aviso de Privacidad.
Datos de niños, niñas y adolescentes
La autorización para el tratamiento de los datos personales de menores de edad debe realizarse bajo la facultad de los padres de familia o de los representantes legales del menor.
Derechos del titular
El Titular tendrá derecho a conocer, rectificar y actualizar sus datos personales, ser informado sobre el uso que se les da a sus datos personales, presentar consultas e interponer quejas, solicitar revocatoria, solicitar la supresión del dato por incumplimiento en la normatividad y acceder de manera gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Cualquier consulta o reclamo será atendido en los términos que la normativa actual establece para ello.
Deberes del titular
El Titular debe garantizar la veracidad de la información que proporciona y actualizar su información de manera oportuna. El Titular de los datos personales es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que se realicen en relación con sus Datos. En caso de falsedad en la información suministrada, se exime a la Responsable de cualquier obligación o consecuencia derivada.
Responsable del tratamiento de datos personales
En esta Política, se identifica como Responsable de los datos personales:
IVETH N USSA G | Persona Natural No Responsable de IVA | Profesión liberal | AK 15 #124-17 OF 611 Edificio Jorge Barón Torre B | Bogotá D.C., Colombia
Sitios web: www.medicinaintegrativabogota.com | www.physisnoa.com.co
Correos electrónicos: admin@physisnoa.com.co, consultorioivethussa@gmail.com
Encargado de datos personales: asistente(s) designado(s) directamente por la Responsable
Deberes del responsable
Proceder bajo los lineamientos normativos para garantizar en la medida de lo que corresponde, el ejercicio de los derechos de los Titulares de los datos personales, obtenidos en el desarrollo de nuestras funciones.
Tipo de información registrada
Para facilitar el contacto con los Titulares, se registran y conservan datos personales o cualquier información vinculada que pueda asociarse a la persona. Esta información es obtenida a través de diversas fuentes, incluyendo:
- Cuando el Titular proporciona voluntariamente información, ya sea por cualquier medio de comunicación o directamente a los Asistentes;
- En los procesos de atención asistencial;
- En los procesos de generación de la cuenta de cobro del servicio;
- Otras fuentes, que brindan información relacionada con el servicio que el usuario requiere;
- En los procesos de actividades comerciales;
- En el desarrollo de actividades educativas;
- En el ejercicio de procesos laborales;
- En el vestíbulo del consultorio mientras espera su cita;
La información personal recopilada puede incluir, pero no limitarse a:
- Nombre, direcciones y números de teléfono
- Tipo y número de documento de identificación
- Fecha y lugar de nacimiento, así como su género
- Direcciones de correo electrónico
- Información necesaria para facilitar el contacto u otros servicios, incluyendo información familiar o laboral
- Nacionalidad y país de residencia
- Identificación, representación y existencia en caso de personas jurídicas
- Imágenes de personas por máximo 24 horas después de ser grabadas en las cámaras de seguridad del consultorio
- Información personal brindada a través de encuestas u otros métodos de investigación
- Información personal brindada a asistente(s)
- Por la naturaleza de la prestación del servicio de salud, también se registran datos básicos de la persona responsable del paciente, así como la entidad promotora de salud a la que se encuentra afiliado.
Uso de sus datos personales
Es fundamental mantener sus datos seguros, por eso, a continuación, exponemos las políticas, términos y condiciones de seguridad.
Se pone a disposición de los Titulares los Sitios Web: https://www.medicinaintegrativabogota.com y https://www.physisnoa.com.co y se hace uso de sitios web de terceros: https://agendapro.com/co, así como los correos electrónicos: admin@physisnoa.com.co, consultorioivethussa@gmail.com y el teléfono +57 3194212973, los cuales se convierten en un recurso establecido para facilitar el acceso a los servicios de salud y bienestar.
En el desarrollo de nuestras funciones, es posible que se lleguen a recolectar datos de carácter sensible, con el fin de dar cumplimiento a la Ley 23 de 1981 y a la Resolución 1995 de 1999. En caso de requerirse su tratamiento, este atenderá a finalidades estrictamente relacionadas con la relación entre el Titular y la Responsable para la prestación de los servicios de Salud y de Bienestar, disponibles en los sitios web ya mencionados.
Por ello, los datos personales obtenidos se utilizarán con el fin de:
- Realizar todas las actividades necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas del vínculo por Prestación de Servicios de Salud entre el Titular y la Responsable del tratamiento de datos personales.
- Proveer los productos y servicios.
- Contactar por cualquier medio al Titular con el propósito de desarrollar las actividades relacionadas con la prestación, preparación y/o entrega de los Servicios que adquiera de la Responsable.
- Realizar actividades de mercadeo, envío de información y promoción de productos y servicios.
- Registrar la historia clínica y consentimientos informados.
- Evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos.
- Contactar al Usuario en caso de problemas con la forma de pago o gestión del pago.
- Compartir sus datos personales con Terceros en el desarrollo de la prestación de los servicios de salud en los siguientes casos:
- Responder a una orden judicial o cuando los solicita una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales;
- Cuando se trate de datos personales de naturaleza pública;
- En casos de urgencia médica o sanitaria;
- Cuando se trate de información autorizada por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
- Datos relacionados con el registro civil de las personas.
Asimismo, estamos comprometidos con la confidencialidad y privacidad de la información personal que se encuentra almacenada en las bases de datos con restricciones de acceso en cada caso y no disponibles al público. Por esto garantizamos a los Titulares de la Información, la conservación de su información bajo condiciones estándar de seguridad que impidan su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como políticas y prácticas internas que contribuyan a un ambiente seguro de la información. Además, no vendemos, no comercializamos, ni transferimos la información personal que usted como Titular nos suministra.
Sin embargo, no nos responsabilizamos por la pérdida de datos que pueda ocurrir como resultado de un ataque informático, de daño físico a los servidores de terceros contratados, de daño físico o informático a los computadores empleados y/o de alguna forma de disrupción en los sistemas informáticos, ni de los virus informáticos o daños que ocurran como consecuencia del acceso al Servicio o de la Navegación en los Sitios Web https://medicinaintegrativabogota.com, https://physisnoa.com.co, AgendaPro, Google Marketing, WordPress y sus vínculos asociados.
Información financiera
No recogemos ningún tipo de información financiera. Al momento de realizar el pago el Titular dispone de tres opciones:
- Pago en linea a través de un enlace direccionado a la plataforma o pasarela de pago del operador de pagos WOMPI, UALÁ BIS o BOLD, que cuentan con niveles de seguridad y los permisos para realizar transacciones electrónicas.
- Pago con transferencia bancaria: Se comparte con el Cliente la información de las cuentas bancarias para realizar los pagos en efectivo o mediante transferencia desde su propio banco.
- Pago en el consultorio durante la prestación del servicio, ya sea en efectivo, con datáfono, transferencia o con link de pago.
Sitios Web
Utilización de la información de los sitios web
Los datos y la información registrada en los Sitios, corresponden exclusivamente a una herramienta que brinda elementos para exponer los diferentes servicios, terapias, productos, testimonios de pacientes e información general en salud.
Se prohíbe la transmisión, transferencia, reforma, publicación, reproducción, distribución, venta, arrendamiento o comercialización, y en general cualquier forma de utilización de la información contenida sin autorización previa de la Responsable.
La interpretación y uso de los datos y de la información entregada, es responsabilidad exclusiva del usuario de la página y el Titular de los datos.
El contenido de carácter informativo de esta página, es desarrollado por la Dra. Iveth Ussa o un tercero autorizado. No se garantiza el acceso permanente e ininterrumpido al sitio web y no se asume responsabilidad por problemas de conexión a Internet, falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento, ni por cualquier otra situación que pueda afectar el acceso a este canal.
Se facilita el acceso a los usuarios a otros sitios en Internet a través de “vínculos”, como un servicio de valor agregado. Por lo tanto, cualquier transacción que el usuario o Titular lleve a cabo con los sitios vinculados se realiza única y exclusivamente entre el usuario y el sitio vinculado, bajo su propia responsabilidad.
Los sitios vinculados no están controlados por la Responsable, razón por la cual, nos liberamos de cualquier obligación o consecuencia por el contenido de éstos, o por la transmisión recibida desde cualquier sitio vinculado – derecho de propiedad.
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El usuario podrá hacer copia de su contenido, exclusivamente para su uso personal, siempre y cuando se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y se cite la fuente.
Asimismo, nos reservamos la facultad de modificar los contenidos alojados en los Sitios Web medicinaintegrativabogota.com y physisnoa.com.co, así como solicitar la eliminación o exclusión de estos, sea éste pre-avisado o no, a través de boletines electrónicos a los usuarios registrados para notificarles acerca de nuevos contenidos, noticias destacadas, fechas de eventos, entre otros.
La presente Política de Privacidad se mantendrá vigente para el Usuario a partir del momento en que hace uso de los sitios, servicios y/o productos que pongo a su disposición, y permanecerá vigente hasta tanto persistan las disposiciones mencionadas anteriormente o hasta tanto se revoque o se disponga lo contrario.
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Fecha de última actualización agosto 18 de 2024